Returns & Exchange

Pengembalian Dan Penukaran

Pengembalian & penukaran barang dapat dilakukan apabila produk yang kami kirimkan rusak atau ukuran tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan. Apabila ukuran yang dipesan telah sesuai dengan ukuran yang diterima, anda tetap bisa melakukan penukaran, namun biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pembeli.

Kebijakan Pengembalian
1. Anda harus menghubungi pihak kami melalui email atau whatsapp (+62 813 2127 2134) dalam jangka waktu 3 hari setelah produk diterima. Berikan keterangan mengapa anda ingin mengembalikan produk tersebut.
2. Setelah anda menerima konfirmasi dari kami, kami akan memberikan alamat pengembalian produk tersebut.
3. Anda memiliki waktu 7 hari untuk mengembalikan produk tersebut ke alamat yang telah kami berikan.
4. Apabila lebih dari 7 hari produk tersebut tidak kami terima, maka kami tidak dapat menerima permintaan pengembalian anda, kecuali kesalahan terjadi karena kesalahan jasa pengantar barang.

MOHON DIPERHATIKAN
Produk yang dikembalikan harus dalam keadaan baru, tidak ada kerutan akibat tekukan dan belum pernah dipakai beraktifitas. Apabila produk yang dikembalikan dalam keadaan rusak, terkena noda atau telah diubah, maka produk tersebut tidak dapat di tukar dan akan dikembalikan kepada pembeli.